Uvodni tekst

Mi smo najpoželjniji poslodavac u Hrvatskoj, a ti si možda najbolji kandidat za nas.
Ako vjeruješ da postoje tvrtke u kojima se vrijednosti svakog čovjeka, neovisno o njegovoj funkciji ili položaju, bezrezervno prihvaćaju, ako vjeruješ da postoji tvrtka koja svoj uspjeh mjeri prvenstveno kvalitetom odnosa prema ljudima i u kojoj se djelatnici međusobno ophode jedni prema drugima s potpunim poštovanjem, onda si na pravom mjestu. Radujemo se tvojoj prijavi!

Naša očekivanja

izvrsne sposobnosti jezičnog izražavanja na slovenskom i hrvatskom jeziku
nužna je visoka razina poznavanja pravopisnih normi slovenskog i hrvatskog standardnog jezika u pismenom izričaju
prednost znanja stranih jezika u govoru i pismu - njemačkog/talijanskog/makedonskog zbog svakodnevne komunikacije s drugim zemljama dm grupe
minimalno srednja stručna sprema
poželjno iskustvo izravne komunikacije s kupcima na društvenim mrežama i/ili službama korisničke podrške s ciljem rješavanja potencijalno kriznih komunikacijskih situacija
izražene organizacijske sposobnosti, komunikativnost, snalažljivost
izvrsno poznavanje MS Office paketa (Word, PowerPoint i Excel)
odgovornost i savjesnost u radu, povjerljivost
sklonost timskoj suradnji
spremnost na osobni i profesionalni razvoj
visoko izražena inicijativa te samostalno kreiranje i oblikovanje poslovnih procesa i zadataka
proaktivnost i upornost u postizanju zadanih ciljeva u interesu dm-ovih kupaca

Tvoji zadaci

svakodnevna komunikacija s kupcima u okviru službe za korisnike te društvenih mreža
koordinacija rada u okviru službe za korisnike
koordinacija razvoja novih funkcionalnosti od značaja za unaprjeđenje rada službe za korisnike
stalan kontakt s dm dialogicumom, dm-ovim partnerima te s kolegicama i kolegama na internacionalnoj razini
samostalnost i odgovornost u obavljanju zadataka
rad u različitim alatima potrebnim za obradu upita kupaca
komunikacija s dm trgovinama i drugim odjelima

Tvoje pogodnosti

Dijalog i povjerenje: Njegujemo kulturu otvorene komunikacije i međusobnog povjerenja. Vjerujemo da je iskreni dijalog temelj uspješnog poslovanja, stoga potičemo suradnju i razmjenu ideja među svim članovima tima.
Mogućnost razvoja: U dm-u ti na raspolaganju stoji raznovrsna ponuda edukacija i mogućnosti za profesionalni razvoj. Naša posvećenost kontinuiranom učenju omogućava ti da unaprijediš svoje vještine u poticajnom okruženju.
Briga o zdravlju: Osiguravamo dodatno zdravstveno osiguranje koje uključuje i mogućnost psihološkog savjetovanja. Naša posvećenost tvom zdravlju i dobrobiti osigurava da se osjećaš podržano, kako fizički, tako i mentalno, u svakodnevnom životu i radu.
Dodatne pogodnosti: Subvencionirani topli obrok u restoranu, jednokratna naknada za rođenje i posvojenje djeteta, dm darovna kartica za rođendan, slobodan dan za volontiranje, slobodan dan za prvi dan škole za roditelje prvašića. Naša briga o djelatnicima ogleda se u pažljivo osmišljenim pogodnostima koje podupiru ravnotežu između poslovnog i privatnog života.

Godišnja bruto plaća za djelatnika koji dolazi na funkciju referenta I u Odjel marketinga i odnosa s javnošću na puno radno vrijeme iznosi 23.280,00 €.

Referent I (m/ž) u Odjelu marketinga i OSJ, info linija na puno RV kao zamjena za PD na 18 mj.